Vanochtend was Ernst-Jan Smids van JUMP! RETAIL te gast bij Spraakmakers (NPO Radio 1) om zijn visie te geven over de toekomst van retail. Aanleiding was het besluit van modeontwerper Mart Visser om weer de stap naar fysieke winkels te zetten. Belevingsconcepten zijn hierbij de grote redder van winkels. Een merk kan op deze manier zichzelf het beste profileren en daarmee laten zien waar deze voor staat. Fysieke winkels zijn op hun beurt dan ook essentieel voor een gezonde e-commerce. Een winkel die ‘voelt als thuiskomen’ laat op een unieke manier de consument kennis maken met het merk. Deze ervaring is ‘het nummer 1 criterium’ voor klanten om te blijven komen. De consument heb je pas binnen op het moment dat je ze een unieke ervaring kan bieden.

Deze website gebruikt cookies

Heb je hier geen bezwaar tegen? Klik dan op op deze link: Ik accepteer cookies.